Aviso de privacidad integral

Última actualización: 28 de octubre de 2026

1. Responsable de tus datos personales

2. Datos personales que recabamos

Para asesorarte, cotizar y tramitar tus seguros podemos recabar:

• Identificación y contacto: nombre, fecha de nacimiento, edad, sexo, teléfono, correo electrónico, domicilio y código postal.
• Datos fiscales y documentales: RFC, CURP, constancia de situación fiscal, identificación oficial y comprobante de domicilio.
• Datos laborales y patrimoniales: ocupación, ingresos aproximados, objetivos de ahorro o inversión, datos de tus bienes asegurables (por ejemplo, vehículo o inmueble) y pólizas anteriores.
• Datos de beneficiarios y dependientes que tú nos proporciones, bajo tu responsabilidad de informarles sobre este aviso.

Datos personales sensibles: para seguros de gastos médicos, vida y accidentes podemos recabar información sobre tu estado de salud presente o pasado, antecedentes médicos y hábitos (por ejemplo, consumo de tabaco o alcohol), tuyos o de tus dependientes. Estos datos solo se tratarán con tu consentimiento expreso y por escrito, que te solicitaremos antes de recabarlos.

3. Para qué usamos tus datos

Finalidades necesarias para la relación que tienes con nosotros:

• Darte asesoría y elaborar cotizaciones y comparativos con distintas aseguradoras.
• Tramitar tu solicitud de seguro ante la aseguradora que elijas, así como su emisión, modificaciones, renovaciones y cancelaciones.
• Acompañarte en reclamaciones, siniestros, reembolsos y trámites ante la aseguradora.
• Darte seguimiento como cliente y cumplir obligaciones legales aplicables a la intermediación de seguros.

Finalidades adicionales, que no son necesarias para darte el servicio:

• Enviarte información sobre productos, recordatorios y contenido educativo de seguros, ahorro e inversión.
• Invitarte a evaluar la calidad de nuestro servicio.

Si no quieres que usemos tus datos para las finalidades adicionales, escríbenos a contacto@javiseguros.com en cualquier momento. Tu negativa no afectará el servicio que recibes.

4. Con quién compartimos tus datos

Para cotizar y contratar tu seguro, tus datos se comparten con las instituciones de seguros con las que solicites cotización o contratación, y, en su caso, con sus prestadores de servicios para la atención de siniestros. También podemos compartirlos con autoridades competentes cuando una ley lo exija. Estas transferencias son necesarias para darte el servicio o cumplir la ley, por lo que no requieren tu consentimiento adicional. No vendemos ni rentamos tus datos personales.

5. Tus derechos ARCO y revocación del consentimiento

Puedes Acceder a tus datos, Rectificarlos, Cancelarlos u Oponerte a su uso, así como revocar el consentimiento que nos hayas dado. Para hacerlo, envía un correo a contacto@javiseguros.com con:

• Tu nombre y un medio para responderte.
• Copia de tu identificación oficial (o de la de tu representante legal, con el documento que acredite la representación).
• La descripción clara de los datos y del derecho que quieres ejercer.

Te responderemos en los plazos que establece la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. Ten en cuenta que, si tienes una póliza vigente, algunos datos deben conservarse mientras dure la relación con la aseguradora y durante los plazos que marque la ley.

6. Uso de tecnologías de rastreo

Este sitio no utiliza cookies propias ni tecnologías de rastreo para recabar datos personales. Si en el futuro se incorporan herramientas de medición o publicidad, lo informaremos en este aviso.

7. Cambios a este aviso

Este aviso puede actualizarse por cambios legales o en nuestros servicios. La versión vigente siempre estará publicada en javiseguros.com, con su fecha de última actualización.

8. Autoridad

Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puedes acudir a la autoridad competente en la materia, actualmente la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno.